Опубликован протокол оперативного совещания при первом заместителе Главы СМР по вопросам ЖКХ от 02.03.2021 года
Коллективная заявка: новая возможность в мобильном приложении Госуслуги.Дом
В приложении появилась новая функция – коллективная заявка. Это совместное онлайн-обращение соседей, которое упростит взаимодействие между инициативными жильцами и управляющей организацией.
Чтобы сделать заявку коллективной, нужно поставить соответствующую «галочку» при составлении обращения в Госуслуги.Дом. После создания коллективной заявки другим собственникам придёт пуш-уведомление в Госуслуги.Дом, и они смогут присоединиться к ней в разделе «Заявки соседей». Чтобы привлечь внимание других собственников, можно поделиться с соседями ссылкой на коллективную заявку в домовом чате в VK Мессенджере. Также можно пригласить в этот чат соседей из других мессенджеров.
Инициатор коллективной заявки может отправить её в управляющую организацию, когда к ней присоединится хотя бы ещё один собственник. Приложение также позволяет удалить заявку, если она становится неактуальной. Когда управляющая организация ответит, все присоединившиеся соседи получат пуш-уведомления.
Чтобы воспользоваться новой функциональностью, нужно обновить приложение Госуслуги.Дом до последней версии – 3.6.0.